Studio di consulenza e servizi con sede a Padova, circa 20 collaboratori, attivo su clientela privata e professionale, ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti per potenziare il proprio front office.
La figura gestirà le richieste in entrata su tutti i canali, seguirà le pratiche dall'apertura alla chiusura e si coordinerà con i reparti interni per garantire continuità e qualità del servizio.
Attività previste:
- Gestione delle richieste telefoniche, email e in presenza con tracciamento su CRM aziendale
- Consulenza di sportello e illustrazione delle soluzioni disponibili
- Supporto nella compilazione della documentazione necessaria per l'avvio delle pratiche
- Inserimento e aggiornamento dati su gestionale interno, monitoraggio scadenze e pratiche in corso
- Gestione segnalazioni e follow-up clienti con coordinamento del team operativo
- Organizzazione appuntamenti e raccolta documentazione preliminare
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Esperienza anche breve in ruoli di sportello, front office o assistenza clienti
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio e gestione dati su CRM
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team
- Disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
- Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova, full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi e processi interni
- Affiancamento iniziale con il team
- Welfare aziendale
Sede di lavoro: Padova (PD)