Società di consulenza per imprese B2B ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti per gestire il primo contatto con la clientela e supportare il team commerciale.
Mansioni:
- gestione di circa 30 richieste giornaliere via telefono ed email
- organizzazione e conferma degli appuntamenti
- registrazione delle interazioni nel CRM aziendale e aggiornamento delle anagrafiche
- informazioni sui servizi e gestione delle criticità di primo livello
- compilazione di report settimanali sulle attività relazionali
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- buona dimestichezza con Office, posta elettronica e CRM
- precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
- anche senza esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
- impegno full-time dal lunedì al venerdì
- retribuzione di 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua e Welfare aziendale
- inserimento previsto a novembre
Sede di lavoro: Ferrara.