Sportello servizi energia e utilities con sede a Ferrara, attivo nella gestione di forniture domestiche e business, ricerca una figura per il supporto alla clientela.
La persona inserita si occuperà di accoglienza in sede, risposta a richieste telefoniche e digitali, registrazione delle pratiche su gestionale CRM, verifica dei dati anagrafici e contrattuali, supporto nelle nuove attivazioni e nelle variazioni di fornitura. Seguirà inoltre il monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura, coordinandosi con il back office per aggiornamenti sullo stato delle pratiche e sulla documentazione necessaria.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa
* buone capacità comunicative e chiarezza nell'illustrare servizi e condizioni contrattuali
* dimestichezza con strumenti informatici di base, email, Office e CRM
* precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato al tempo indeterminato, full-time
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* Convenzioni aziendali
Sede di lavoro:
Ferrara, Emilia-Romagna; inserimento previsto a breve.