Hotel con reception, concierge e reparto F&B a Genova cerca un Addetto/a front office per gestire accoglienza e richieste degli ospiti durante il soggiorno.
Mansioni:
- gestire richieste telefoniche e messaggi degli ospiti, registrando almeno 25 segnalazioni giornaliere nel gestionale alberghiero
- eseguire check-in e check-out, controllando documenti, pagamenti e note di prenotazione
- aggiornare il PMS dell'hotel e passare le richieste operative ai reparti housekeeping e F&B
- monitorare disguidi su camere, colazioni e servizi, fornendo risposte chiare nei tempi concordati
Requisiti:
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona conoscenza della lingua inglese
- dimestichezza con gestionali alberghieri e strumenti informatici
- capacità di mantenere calma e precisione nei momenti di maggiore affluenza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di prosecuzione, full-time su turni mattutini e pomeridiani
- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.600 € secondo CCNL Turismo
- Buoni pasto
- Formazione continua
- disponibilità entro 15 giorni
Sede di lavoro: Genova (GE).