Per un'agenzia assicurativa che gestisce polizze per famiglie e piccole imprese, si ricerca una figura da inserire allo sportello dedicato all'assistenza della clientela.
La persona seguirà le richieste informative, la raccolta dei dati e l'aggiornamento delle pratiche relative a polizze auto, casa e protezione personale. Il ruolo prevede un contatto diretto con gli utenti e un costante raccordo con gli uffici interni.
Le attività comprendono:
- apertura e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale dedicato alle polizze;
- preparazione di preventivi e supporto nei rinnovi delle coperture assicurative;
- ricezione delle richieste di assistenza e inserimento delle pratiche relative ai sinistri;
- verifica della documentazione, gestione degli appuntamenti e riscontro alle comunicazioni della clientela.
Nel periodo estivo sarà necessario collaborare alla gestione dei flussi legati alle sostituzioni per ferie, mantenendo precisione e continuità nel servizio.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico o amministrativo;
- esperienza non richiesta, con disponibilità ad apprendere procedure e prodotti assicurativi;
- buona dimestichezza con computer, posta elettronica e fogli di calcolo;
- capacità di ascolto, riservatezza e ordine nella gestione dei dati;
- italiano fluente e attitudine al rapporto con il pubblico.
Offerta e benefit:
- rapporto diretto con l'agenzia, tempo determinato di 6 mesi e tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua sulle procedure e sui prodotti assicurativi.
Si richiede disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: La Spezia