In una realtà di servizi e consulenza con sede a La Spezia, focalizzata sull'assistenza quotidiana di una vasta clientela, ricerchiamo un/a Addetto/a Customer Care. Cerchiamo una persona motivata a entrare nel nostro team, pronta a gestire le richieste e a fornire supporto con professionalità. La risorsa si occuperà di supportare i nostri utenti, garantendo risposte precise e soluzioni efficaci.
* Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, email e chat.
* Registrazione accurata delle interazioni e aggiornamento dei dati su CRM aziendale.
* Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e sulle procedure.
* Collaborazione costante con i team interni per la risoluzione delle problematiche più complesse.
Entrare nel nostro team significa trovare un ambiente collaborativo e orientato alla crescita. Offriamo:
* Contratto a tempo determinato, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €.
* Buoni pasto per ogni giorno lavorato.
* Formazione continua per migliorare le tue competenze.
* Welfare aziendale con benefit dedicati.
* Affiancamento e supporto costante da parte di colleghi esperti.
Per questa posizione, il candidato ideale possiede queste caratteristiche:
* Formazione di scuola superiore.
* Aperto anche a prime esperienze nel settore customer care.
* Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
* Familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser).
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
* Inserimento immediato.
Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: La Spezia.