Inseriamo una persona allo sportello di un operatore del settore energia e utilities, rivolto a utenze domestiche e piccole attività. Sarai il primo punto di contatto per chi chiede chiarimenti su forniture, consumi e pratiche contrattuali.
Il lavoro alterna relazione con il pubblico e precisione amministrativa. Dopo un affiancamento iniziale, seguirai direttamente le richieste degli utenti, aiutandoli a orientarsi tra volture, subentri e aggiornamenti delle utenze.
Mansioni principali:
- accogliere i clienti e raccogliere le informazioni necessarie per ogni richiesta;
- verificare fatture, dati anagrafici e condizioni della fornitura prima dell’inserimento;
- aprire e aggiornare pratiche di voltura, subentro e nuova attivazione sul gestionale interno;
- registrare segnalazioni e inoltrare ai reparti tecnici le situazioni che richiedono verifiche specifiche.
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento operativo;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €;
- Welfare aziendale;
- Convenzioni aziendali;
- Computer aziendale per la gestione delle pratiche allo sportello.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo o commerciale;
- esperienza non richiesta: valuteremo anche candidati alla prima esperienza;
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e applicativi gestionali;
- capacità di spiegare procedure e costi in modo semplice, mantenendo ordine nella documentazione;
- inserimento immediato.
Ti offriamo un ruolo visibile e concreto, dove ogni giornata porta richieste diverse e consente di comprendere meglio il rapporto tra servizi energetici e bisogni delle persone.
Orario full-time su 5 giorni, con turni mattutini e pomeridiani.
Sede di lavoro: Sarzana