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Synced from Ashby · Sep 14

HubSpot Automation Developer

SkydropXCuritibaPosted Sep 14, 2026
HybridJunior
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37
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Sep 14
Posted
Ashby
Applicant system
Job description

Responsabilidades e atribuições:

  • Projetar, configurar e manter o módulo Service Hub do HubSpot, incluindo pipelines personalizados de tickets, formulários, automações e SLAs.

  • Criar e manter workflows avançados para atribuição de tickets com base em critérios dinâmicos, como palavras-chave, horários, transportadoras, entre outros.

  • Implementar integrações técnicas utilizando a API REST do HubSpot, incluindo a criação automática de tickets a partir de sistemas externos, utilizando ferramentas como Postman, Node.js, Python, entre outras.

  • Atender e solucionar incidentes técnicos reportados por usuários internos, garantindo a continuidade operacional do HubSpot.

  • Capacitar a equipe sobre as melhores práticas técnicas e operacionais relacionadas ao módulo Service Hub.

  • Documentar processos, fluxos e configurações para uso interno.

  • Propor métricas-chave para avaliar o desempenho da equipe de suporte e a eficiência do pipeline de tickets.

Requisitos:

  • Desejável (não obrigatório): Espanhol ou inglês avançado.

  • Experiência com criação e configuração de pipelines de tickets, automações, formulários integrados e workflows complexos.

  • Conhecimento avançado da API REST do HubSpot e experiência no desenvolvimento de scripts para testes de endpoints utilizando Python, Node.js, Postman, entre outras ferramentas.

  • Conhecimentos em JavaScript, Python, JSON e HTML/CSS para personalização de integrações e formulários.

  • Conhecimento funcional e técnico de plataformas SaaS, help desks, sistemas de ticketing e ferramentas de suporte.

  • Familiaridade com ambientes sandbox do HubSpot e boas práticas de testes.

  • Inglês técnico em nível intermediário a avançado para leitura de documentação, utilização de interfaces e realização de testes de API.

  • Conhecimento em G-Suite.

  • Desejável: Experiência com HubSpot.

Sobre a vaga:

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What applying to SkydropX usually looks like

Based on publicly available information, candidates applying through ashby for roles at SkydropX can generally expect a structured online application involving a resume submission and possibly some initial screening questions. The process commonly includes an early conversation with a recruiter or talent team member to review background and expectations, followed by additional stages that may involve hiring managers, functional interviews, or skills-based assessments depending on the role. For technical or specialized positions, candidates may encounter case studies, take-home exercises, or panel discussions. Communication throughout tends to occur via email or the ashby-hosted candidate portal, where applicants can typically track status updates. Response times vary and are not guaranteed at any particular stage. Overall, applicants should prepare for a multi-step evaluation process that emphasizes both role-specific competencies and cultural fit, while remaining mindful that exact steps may differ by position and team.”

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