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Internal Communications Manager

ExperianSão PauloPosted Aug 17, 2026
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Aug 17
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Job description

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.


Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Estamos em busca de um(a) profissional responsável por liderar projetos estratégicos de Comunicação Interna, Cultura e Engajamento, atuando de ponta a ponta na definição da estratégia, execução e mensuração de resultados. A posição exige forte atuação consultiva junto às lideranças e áreas de negócio, desenvolvimento de planos de comunicação 360°, gestão de eventos corporativos, criação de narrativas e apresentações executivas, além de conduzir iniciativas que fortaleçam a cultura organizacional e a experiência dos colaboradores. Busca-se alguém com excelente comunicação, visão estratégica, capacidade de influência, gestão de múltiplos stakeholders e inglês avançado para interação com times globais.

 

Job Description 

  • Liderar projetos estratégicos de Comunicação Interna e Engajamento, atuando desde a construção da estratégia até a implementação e mensuração de resultados, garantindo excelência na execução, cumprimento de prazos, qualidade das entregas e gestão de orçamento;

  • Desenvolver e implementar planos de comunicação 360°, alinhando mensagens, canais, públicos e experiências aos objetivos do negócio, prioridades corporativas e estratégia da Serasa Experian;

  • Atuar como parceiro estratégico das áreas de negócio e lideranças, compreendendo desafios, identificando oportunidades e recomendando soluções de comunicação e engajamento que apoiem a transformação da cultura e os resultados da organização;

  • Liderar iniciativas de engajamento e comunicação, garantindo consistência de narrativa, relevância para os colaboradores e alinhamento com a estratégia global da companhia;

  • Planejar e executar eventos corporativos presenciais, híbridos e virtuais;

  • Gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, coordenando stakeholders de diferentes áreas e níveis hierárquicos, assegurando alinhamento, governança e tomada de decisão eficiente;

  • Desenvolver apresentações executivas, materiais de comunicação e narrativas estratégicas para diferentes audiências, incluindo lideranças e times globais;

  • Monitorar indicadores, acompanhar resultados das iniciativas e gerar insights que apoiem a evolução contínua da estratégia de comunicação e experiência do colaborador;

  • Buscar constantemente novas tendências, formatos e ferramentas de comunicação, propondo abordagens inovadoras que fortaleçam a cultura organizacional e a experiência dos colaboradores. 

Qualifications 

  • Inglês avançado ou fluente, com capacidade para conduzir reuniões e desenvolver apresentações para times e lideranças globais;

  • Experiência prévia em Marketing, Comunicação Interna, Engajamento, Cultura, Employer Branding ou áreas relacionadas;

  • Experiência no planejamento e execução de eventos corporativos de diferentes portes;

  • Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal, com habilidade para adaptar mensagens a diferentes públicos;

  • Perfil consultivo, com forte capacidade de influência, gestão de relacionamento e autonomia para conduzir projetos de ponta a ponta;

  • Organização, senso de prioridade e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos com múltiplas demandas simultâneas. 

 

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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Based on publicly available information, candidates applying through SmartRecruiters typically begin with an online application and profile submission, often followed by an automated confirmation email. From there, applicants can generally expect an initial recruiter screening to review background and role fit, followed by additional evaluation stages that may include hiring manager conversations, technical or skills-based assessments, and panel discussions depending on the role, such as engineering, sales, or analyst positions at Experian. Some roles may also involve take-home exercises or case studies. Communication throughout the process is commonly handled via the SmartRecruiters platform or direct email, and response times vary based on team capacity and role seniority. Candidates should typically prepare to discuss their resume, relevant experience, and motivations, as the process may include multiple stages before a final decision is reached.

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