A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Observabilidade Pleno para liderar a evolução da estratégia de observabilidade da organização, tendo o Datadog como principal plataforma corporativa de monitoramento e observabilidade.
Esta posição será responsável por definir padrões, promover boas práticas e garantir a implementação de uma abordagem proativa baseada em métricas, logs, traces e indicadores de negócio. O profissional atuará na construção de uma cultura orientada à confiabilidade, apoiando times de Engenharia, Arquitetura, Desenvolvimento, SRE e Operações na identificação antecipada de riscos e na redução contínua de incidentes.
Buscamos alguém com forte conhecimento técnico em Datadog e capacidade de transformar dados operacionais em ações concretas para melhoria da experiência dos usuários, estabilidade das aplicações e eficiência operacional.
Principais responsabilidades
- Atuar como referência técnica e funcional da plataforma Datadog dentro da organização.
- Projetar, implementar e evoluir soluções de observabilidade utilizando os módulos de APM, Infrastructure Monitoring, Logs Management, Dashboards, Real User Monitoring (RUM), Synthetic Monitoring e Continuous Testing.
- Definir padrões corporativos de observabilidade para aplicações, APIs, microsserviços e workloads em cloud.
- Estruturar e manter dashboards executivos, operacionais e analíticos para acompanhamento da saúde das plataformas.
- Desenvolver estratégias de monitoramento proativo baseadas em SLIs, SLOs, SLAs e indicadores de negócio.
- Criar, revisar e otimizar monitores e alertas inteligentes utilizando recursos avançados do Datadog para redução de ruído operacional e falsos positivos.
- Apoiar times de desenvolvimento na instrumentação de aplicações utilizando OpenTelemetry e integrações nativas do Datadog.
- Identificar oportunidades de automação, predição de falhas e iniciativas de self-healing.
- Desenvolver treinamentos, playbooks, padrões e documentações relacionados à plataforma Datadog.
- Realizar análises periódicas de capacidade, performance, disponibilidade e experiência do usuário final.
- Atuar como agente de transformação na disseminação da cultura de observabilidade e excelência operacional.
Qualificações Obrigatórias
- Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência avançada com Datadog, atuando tanto na implementação quanto na administração e evolução da plataforma.
- Experiência prática com:
- Datadog APM
- Datadog Infrastructure Monitoring
- Datadog Logs Management
- Datadog Dashboards
- Datadog Monitors
- Monitoring Service Catalog
- Conhecimento avançado dos pilares de observabilidade: Logs, Métricas, Tracing Distribuído
- Experiência em observabilidade de APIs e arquiteturas de microsserviços.
- Experiência com ambientes AWS.
- Vivência em troubleshooting e investigação de incidentes complexos.
- Conhecimento em OpenTelemetry e instrumentação de aplicações.
- Conhecimento de automação utilizando Python, Shell Script ou PowerShell.
- Experiência com Kubernetes, Docker e ecossistemas cloud-native.
- Conhecimento sólido sobre disponibilidade, performance, escalabilidade e confiabilidade de sistemas.
- Capacidade de traduzir indicadores técnicos em impactos para negócio.
- Excelente comunicação e habilidade para atuar com múltiplos stakeholders.
Desejáveis
- Certificação Datadog Certified Associate ou superior.
- Experiência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering).
- Experiência em implementação de estratégias de observabilidade para ambientes distribuídos de alta escala.
- Conhecimento em CI/CD e DevSecOps.
- Experiência com automação de resposta a incidentes e processos de self-healing.
- Vivência em governança operacional, gestão de incidentes, Problem Management e processos ITIL.
- Experiência prévia com ferramentas como Dynatrace, Grafana, Prometheus, Elastic Stack ou Zabbix.
- Observabilidade
- Cloud
- Microservices
- Datadog
- Opentelemetry
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
Find out what its like to work for Experian by clicking here