A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
Atuar como parceiro estratégico dos clientes da carteira, desenvolvendo relacionamentos sólidos e identificando oportunidades de crescimento por meio de uma atuação consultiva. É responsável por impulsionar a rentabilização dos clientes através de estratégias de cross-sell, up-sell e aumento da adoção das soluções da Serasa Experian, sempre colocando o cliente no centro das decisões.
Principais responsabilidades
- Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo proximidade, relacionamento e acompanhamento contínuo.
- Identificar oportunidades de cross-sell, up-sell e expansão de utilização das soluções.
- Realizar reuniões consultivas para compreender os desafios e objetivos dos clientes.
- Construir planos de ação para desenvolvimento e crescimento das contas sob sua responsabilidade.
- Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações com suporte da liderança quando necessário.
- Manter o pipeline atualizado e realizar uma gestão disciplinada das oportunidades no CRM.
- Trabalhar em parceria com BizDev, Customer Success, Produto, Pricing e demais áreas para entregar soluções aderentes às necessidades dos clientes.
- Acompanhar indicadores da carteira e atuar de forma preventiva para maximizar resultados e minimizar riscos.
- Garantir excelência na experiência do cliente durante toda a jornada comercial.
- Buscar compreender profundamente o negócio do cliente, suas necessidades e desafios, propondo soluções que gerem valor.
- Gerenciar sua rotina, prioridades, pipeline e follow-ups com disciplina e consistência.
- Comunicação
- Vendas B2B
- Gestão de Carteira
- CRM
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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