Nel settore assicurativo, selezioniamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nella nostra struttura operativa. La risorsa sarà il punto di contatto diretto per la clientela, fornendo supporto informativo sui prodotti, gestendo richieste e contribuendo alla gestione delle pratiche assicurative con professionalità e dedizione.
Attività principali
* Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello
* Fornitura di consulenza mirata sui servizi e prodotti assicurativi disponibili
* Supporto nella compilazione di moduli, preventivi e documentazione contrattuale
* Raccolta e verifica della documentazione necessaria per l'attivazione delle pratiche
* Aggiornamento dati anagrafici e informazioni nei sistemi gestionali aziendali
* Coordinamento con i team interni per garantire il corretto avanzamento delle richieste
* Follow-up con clienti per integrazioni documentali e chiarimenti operativi
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Senza esperienza, purché motivato/a e disponibile all'apprendimento
* Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Precisione nella gestione di dati, documenti e scadenze
* Conoscenza base degli strumenti informatici e CRM
* Attitudine all'ascolto, problem solving e collaborazione in team
Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 € (CCNL Commercio)
* Contratto a tempo determinato 6-12 mesi
* Formazione specialistica in ingresso con affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Orario full-time dal lunedì al venerdì
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: La Spezia