Responsabilidades e Atribuições:
Liderar a operação de vendas ITM e SaaS, garantindo atingimento das metas de envios, receita, margem e qualidade na jornada do cliente.
Liderar, desenvolver e gerir o time de supervisores, assegurando alta performance, engajamento e evolução contínua.
Definir e acompanhar KPIs comerciais (conversão, produtividade, pipeline, ticket médio, ciclo de vendas, etc.), garantindo gestão orientada a dados.
Otimizar estratégias de funil de vendas, atuando em todas as etapas (geração, qualificação, fechamento e ativação).
Criar e evoluir estratégias de geração de demanda para inbound e outbound, em parceria com Marketing e áreas correlatas.
Garantir a correta distribuição e gestão de leads, maximizando aproveitamento e velocidade de atendimento.
Estruturar e acompanhar o forecast de vendas, garantindo previsibilidade e consistência nos resultados.
Desenvolver e implementar playbooks, scripts e melhores práticas comerciais.
Atuar na melhoria contínua dos processos, identificando gargalos e propondo soluções escaláveis.
Acompanhar a qualidade das interações comerciais (calls, WhatsApp, e-mail), garantindo aderência ao modelo de vendas.
Conduzir rotinas de gestão (1:1, feedbacks, reuniões de performance, rituais semanais).
Trabalhar em conjunto com áreas de Produto, Operações e CS para melhorar conversão, ativação e retenção de clientes.
Apoiar na definição de estratégia de segmentação de clientes e priorização de carteira.
Liderar iniciativas de automação e uso de tecnologia (CRM, IA, ferramentas de prospecção) para ganho de eficiência.
Requisitos:
Experiência em liderança de times comerciais com metas agressivas.
Forte capacidade analítica e gestão por indicadores.
Experiência com CRM (HubSpot) e gestão de pipeline.
Vivência em operações de inside sales.
Histórico comprovado de atingimento de resultados.
Será um diferencial:
Experiência em e-commerce;
Vivência com metodologias de vendas (ex: SPIN Selling, Inside Sales, etc.);
Familiaridade com ferramentas de automação comercial e BI.
Sobre a vaga:
Modelo de trabalho: Presencial.
Aldeia Coworking - Shopping Estação
Local: Curitiba
Ambiente internacional.
Tipo de contrato: Tempo integral - CLT