Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.
Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.
Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.
El área de Ventas Corporativo se encuentra dentro de la Gerencia Ejecutiva Comercial y está enfocada en desarrollar la cartera y gestionar la estrategia de ventas, y de atención al cliente corporativo, por medio de la planificación y ejecución del account planning de la cartera asignada para su gestión para el cumplimiento del presupuesto de ingreso, por cliente por rubro por mes siempre cumpliendo con los lineamientos de la compañía.
Propósito del cargo:
Impulsar el crecimiento orgánico de los servicios del buró y la profundización de la cartera a través de las nuevas soluciones de Experian, alineando la gestión comercial con la estrategia regional
Entregables:
- Reporte semanal de visitas estratégicas y oportunidades de venta de productos de DA y nuevas soluciones Experian.
- Análisis trimestral de cartera, identificando oportunidades de up-selling/cross-selling y eficiencia en el uso de los servicios.
- Informe mensual del consumo transaccional y cumplimiento de KPIs comerciales (ventas, NPS, adopción de nuevas soluciones).
Responsabilidades del cargo:
- Cumplir y superar las metas de ingresos mensuales y anuales asignadas por cartera.
- Desarrollar relaciones sólidas y estratégicas con clientes, identificando oportunidades de up-selling y cross-selling.
- Realizar la planificación de cuentas, presentando análisis trimestrales de cartera y reportes semanales de visitas y oportunidades.
- Garantizar la puntualidad y precisión en la actualización de contratos, informes y procesos administrativos, cumplimiento con las políticas y estándares locales y regionales.
- Liderar la implementación de estrategias comerciales innovadoras, colaborando con equipos regionales y locales.
- Contribuir activamente, a través de su gestión, a la satisfacción del cliente (NPS).
- Identificar tendencias de mercado y compartir mejores prácticas Que permitan impulsar la innovación y la adopción de nuevas soluciones Experian.
- Mantener una comunicación clara, honesta y profesional con clientes y equipos internos.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un Account Executive orientado a resultados, capaz de impulsar el crecimiento comercial y la innovación, gestionando relaciones estratégicas con clientes en las áreas de Negocio, Riesgo y Crédito y colaborando eficazmente en equipos multiculturales dentro de la región SPlatam. Que pueda:
- Mantener relaciones/contacto con gremios, asociaciones, organismos y cualesquiera otros grupos considerados influyentes para la organización.
- Enfocado a ventas.
- Conocimiento del lenguaje financiero y comercial de su cartera asignada.
- Gestión en calle a clientes, Servicio al cliente y Gestión de procesos.
¿Por qué este rol es crítico para nosotros?
Este rol es crítico para alcanzar los objetivos de ingresos anuales, generando nuevas oportunidades de negocio y asegurando el crecimiento orgánico y sostenido de todos los segmentos de clientes.
Educación:
- Licenciatura completa en Ingeniería, Finanzas, Mercadeo, Administración o afines.
Experiencia:
- Experiencia como mínimo de 2 años en gestión comercial manejando clientes corporativos
- Manejo de indicadores de cumplimiento de ventas
- Conocimiento de las dinámicas del sector financiero, comercial y de crédito.
- Experiencia en servicio al cliente presencial y post- venta
- Gestión Operativa de procesos
Conocimientos técnicos requeridos:
- Manejo de Excel intermedio a avanzado office.
- Manejo de herramientas digitales/CRM.
Competencias:
- Comunicación efectiva y multicultural.
- Innovación y colaboración regional.
- Indagación de necesidades y Servicio al cliente,
- Empoderamiento y energía comercial que contagie y dinamice el área comercial,
- Orientación al resultados medibles.
- Pensamiento estratégico.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
- Experiencia en Ventas
- Manejo de Excel
- Habilidades de negociación
Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.
Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.
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