Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We operate across a range of markets, from financial services to healthcare, automotive, agribusiness, insurance, and many more. Experian invests in people and new advanced technologies to unlock the power of data. We have an amazing team of 25,200 people in 32 countries.
- Atuar como Product Owner da jornada de autenticação, sendo uma das referências do produto junto ao time multidisciplinar;
- Construir, priorizar e evoluir o backlog, conectando experiência do consumidor, objetivos de negócio, segurança, dados e viabilidade técnica;
- Identificar oportunidades para tornar as jornadas de login, identificação, autenticação e recuperação de acesso cada vez mais simples e eficientes;
- Traduzir problemas e oportunidades em hipóteses, requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite claros para o time;
- Trabalhar em parceria com Engenharia, Design, Dados, Segurança, Negócios e demais stakeholders na descoberta e construção de soluções;
- Acompanhar os principais indicadores da jornada, identificando oportunidades de melhoria de conversão, sucesso na autenticação, experiência, estabilidade e segurança;
- Utilizar dados quantitativos e qualitativos para investigar comportamentos, identificar fricções e apoiar decisões de produto;
- Coordenar dependências com outros produtos e times, considerando o caráter transversal da autenticação dentro do ecossistema digital da Serasa;
- Acompanhar as soluções após o lançamento, avaliando resultados e transformando aprendizados em novas evoluções;
- Contribuir para a construção e evolução da visão e do roadmap da jornada.
- Experiência com autenticação, identidade digital, gestão de contas ou jornadas de acesso;
- Vivência com produtos digitais de grande escala e alto volume de usuários;
- Experiência com produtos financeiros, fintechs ou ecossistemas digitais complexos;
- Conhecimento de discovery, experimentação e análise de produto;
- Familiaridade com métricas de funil, conversão, abandono e experiência digital.
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