A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
Objetivo do cargo
O(a) Especialista de Inteligência de Mercado será responsável por transformar dados internos e externos em inteligência estratégica para apoiar decisões comerciais e de negócio.
Atuará na identificação de tendências, oportunidades e riscos de mercado, combinando informações de mercado, concorrência, clientes, canais, categorias e performance interna, com o objetivo de orientar decisões de crescimento, priorização de oportunidades e estratégia de Go-to-Market.
Será referência técnica em Inteligência de Mercado, sendo responsável por desenvolver análises de maior complexidade, estruturar metodologias e traduzir informações em recomendações acionáveis para a liderança e áreas comerciais.
Principais responsabilidades Inteligência de Mercado e Concorrência
- Monitorar continuamente o mercado, identificando tendências, mudanças de comportamento, oportunidades e riscos para o negócio.
- Analisar movimentos dos principais concorrentes, incluindo posicionamento, portfólio, preços, canais, lançamentos e estratégias comerciais.
- Estruturar estudos de mercado para dimensionamento de categorias, segmentos, regiões e canais.
- Desenvolver análises de Wallet Share, Market Share e potencial de mercado.
- Construir cenários e análises que auxiliem a companhia a antecipar movimentos de mercado.
- Identificar espaços de crescimento e oportunidades ainda pouco exploradas pela organização.
Clientes, Segmentação e Potencial
- Desenvolver estudos de segmentação e potencial de clientes, mercados e territórios.
- Identificar perfis e clusters de clientes com maior potencial de crescimento.
- Analisar comportamento de compra, frequência, mix, penetração e evolução dos clientes.
- Apoiar a definição e evolução do ICP (Ideal Customer Profile) e dos critérios de priorização comercial.
- Identificar oportunidades de aquisição, retenção, cross-sell e expansão da base de clientes.
- Apoiar análises de potencial e cobertura comercial.
Suporte à Estratégia de GTM
- Fornecer inteligência de mercado para construção e revisão das estratégias de Go-to-Market.
- Apoiar decisões sobre onde jogar e como ganhar, indicando mercados, segmentos, clientes, canais e categorias prioritárias.
- Conectar informações externas de mercado com dados internos de performance comercial.
- Apoiar estudos para entrada em novos mercados, regiões, canais ou segmentos.
- Avaliar oportunidades de crescimento e estimar seu potencial financeiro e comercial.
- Trabalhar em parceria com Sales Operations, Marketing, Comercial e demais áreas na construção de recomendações estratégicas.
Análises Estratégicas e Geração de Insights
- Desenvolver análises avançadas que expliquem não apenas o que aconteceu, mas principalmente por que aconteceu e quais ações devem ser tomadas.
- Identificar drivers de crescimento, perda de performance e mudanças relevantes no mercado.
- Desenvolver business cases para avaliação de oportunidades.
- Construir cenários, projeções e análises de sensibilidade.
- Traduzir análises complexas em recomendações claras e objetivas para diferentes públicos.
- Preparar materiais executivos para fóruns de decisão e reuniões de liderança.
Dados e Fontes de Mercado
- Identificar, avaliar e estruturar fontes externas de informação relevantes para o negócio.
- Garantir consistência e qualidade das informações utilizadas nos estudos de mercado.
- Integrar diferentes fontes de dados para construir uma visão única do mercado.
- Desenvolver metodologias e padrões para análises recorrentes de Inteligência de Mercado.
- Apoiar a automatização e evolução das análises e indicadores da área.
Principais entregas
- Estudos de mercado e concorrência
- Dimensionamento de mercado (Market Size)
- Análises de Market Share
- Mapas de oportunidades
- Estudos de potencial por cliente, região, canal ou segmento
- Segmentação e clusterização de clientes
- Análises de tendências
- Monitoramento competitivo
- Estudos de entrada em novos mercados
- Business cases
- Cenários e projeções de mercado
- Recomendações para estratégias de GTM
- Apresentações executivas e recomendações para a liderança
Principais interfaces
- Sales Operations
- Diretoria e Gerência Comercial
- Marketing
- Trade Marketing
- Pricing
- PMM
- Parcerias
- Estratégia
- Dados / BI
- Equipes comerciais
Indicadores de desempenho
- Acuracidade das projeções e estimativas de mercado
- Qualidade e confiabilidade dos estudos
- Utilização das análises nas decisões de negócio
- Oportunidades de crescimento identificadas
- Evolução do Market Share nos mercados priorizados
- Assertividade das segmentações e modelos de potencial
- Adoção das recomendações pelas áreas de negócio
- SLA e qualidade das entregas estratégicas
Qualifications
- Orientação para resultados
- Pensamento estratégico
- Capacidade de conectar diferentes fontes de informação
- Forte capacidade analítica
- Visão de negócio e mercado
- Comunicação e influência
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